Caixa de entrada unificada
Centralize conversas e mantenha contexto, histórico e responsáveis em um só lugar.
Operação conectada em tempo real
Atenda melhor. Venda mais. Opere no automático.
Conversas, chamadas, pedidos, entregas e equipe em uma central inteligente. A Machado organiza a operação e sua IA mantém o atendimento ativo mesmo quando você não está.
Configuração por canal Atendimento 24 horas Gestão em tempo real
Visão da operação
Atualizado agora
Ao vivoAtualizado agora
28Conversas ativas
12Pedidos hoje
8sTempo de resposta
Atendimento automatizadoonline
Olá, gostaria de pedir um gás P13.
Claro! Encontrei o produto e já posso confirmar seu endereço e pagamento. 😊
Novo pedido confirmadoEstoque e equipe notificados
Uma central para todos os pontos de contato
WhatsAppInstagramTelefoniaEquipeEntregas
Plataforma completa
Menos telas. Mais controle sobre cada atendimento.
Do primeiro “olá” até a entrega, toda a jornada fica conectada e visível para sua equipe.
IA por canal
Configure saudação, horários, respostas e regras diferentes para cada operação.
Pedidos e estoque
Transforme conversas em pedidos e acompanhe o estoque separado por filial.
Central de ligações
Acompanhe chamadas no painel e atenda com áudio dedicado pelo aplicativo Windows.
Equipe em campo
Gerencie filiais, ponto, rotas e entregas com informação em tempo real.
Indicadores acionáveis
Acompanhe atendimento, vendas e satisfação para decidir com mais clareza.
Automação inteligente
Uma IA que entende a conversa e movimenta a operação.
Ela consulta produtos, conduz o pedido, respeita horários e transfere para uma pessoa quando a situação pede atenção humana.
01
Entende a intençãoIdentifica produtos, quantidades e necessidades.
02
Executa o fluxoConfirma endereço, pagamento e disponibilidade.
03
Aciona sua equipeCria o pedido e envia alertas em tempo real.
Mensagem recebida
Estoque consultado
Nexa • IA Cliente identificado
Equipe notificada
Operação sem ruído
Tecnologia que aparece no resultado, não na complexidade.
Resposta imediataClientes atendidos mesmo fora do horário da equipe.
Operação visívelConversas, chamadas, pedidos e entregas conectados.
Estrutura escalávelCanais, filiais e equipes organizados conforme o negócio cresce.
Pronto para evoluir?
Seu atendimento pode trabalhar por você.
Comece agora e transforme cada contato em uma experiência organizada.
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